エコーフローが故障した?

こんな感じでエラーメッセージが出てしまった。

俺のエコフロー・・・

このまま終わるのか・・・

と、あきらめずにさっそくサポートにメールしてみました。

すると、秒で返信がありました!

 

○○ ○○様

EcoFlow Technology Japan(エコフロー・テクノロジージャパン)サポートセンターです。

この度は弊社製品にてご不便、ご迷惑をお掛けしており、お詫び申し上げます。

本件に関しまして、ご提供いただきました動画から拝見しますと、
ファームウェア更新で改善できる事象かと思われます。

お手数をおかけしますが、可能であれば、
IOTモードでRIVER PROを弊社アプリとペアリングしていただき、
最新のファームウェアへアップデートしていただけますでしょうか
アプリ操作については下記マニュアルをご参照ください。

EcoFlowアプリについて
https://jp.ecoflow.com/pages/ecoflow-app

EcoFlow専用アプリケーションマニュアルPDF(新)
https://cdn.shopify.com/s/files/1/0412/3459/6001/files/EcoFlow_92598cdb-9045-4cfc-a912-34e4d8a1d586.pdf?v=1645435013

ファームウェアの更新につきましては、アプリよりデバイスにある
RIVER PROをタップ > 歯車アイコンをタップ > ファームウェア
にてファームウェアの更新を行う事が出来ます。

ファームウェア更新でも症状を改善できない場合には、
サポート受付対応のため、注文番号を確認できる領収書の写し、
PDF、スクリーンショットや注文確認メールなどをご提示ください。

以上、宜しくお願い致します。

ガビーン!

ファームウェアの更新が途中でどうにかなってしまっているようです。

 

 

コメントは受け付けていません。